Supersalud exige a EPS eliminar autorizaciones para enfermedades crónicas y de alto costo

La Superintendencia Nacional de Salud, bajo la dirección de Giovanni Rubiano García, ha exigido a las Empresas Prestadoras de Salud (EPS) que eliminen los trámites de autorización para la atención de pacientes con enfermedades crónicas y de alto costo. Esta solicitud responde a un alarmante aumento de quejas por barreras administrativas que dificultan el acceso a tratamientos esenciales.

Según la entidad, en el último año se registraron 76.404 reclamos relacionados con autorizaciones médicas, afectando principalmente a pacientes con cáncer (26.445 quejas, 34.61%) y enfermedades cardiovasculares (21.896 quejas, 28.67%). Estos procedimientos, en lugar de garantizar un acceso eficiente a los servicios de salud, han representado un obstáculo para miles de personas que dependen de atención continua.

«No debe haber autorizaciones»

El superintendente Rubiano García enfatizó que todas las EPS, incluidas las que están bajo intervención, deben eliminar cualquier requisito de autorización para la atención de enfermedades como hipertensión, diabetes, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), insuficiencia renal y enfermedades huérfanas.

“No deben existir trámites administrativos que impidan el acceso oportuno a los tratamientos. Exijo a todas las EPS y Entidades Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB) que eliminen estas barreras, incluidos los requisitos de MIPRES con renovaciones”, afirmó el funcionario.

Planes de acción y seguimiento

Para garantizar el cumplimiento de esta directriz, la Superintendencia ha solicitado a las EPS intervenidas la presentación de planes de acción inmediatos, mientras que las 20 EPS restantes deberán implementar medidas correctivas. La Supersalud realizará un seguimiento riguroso para verificar que las empresas acaten la orden y tomará medidas en caso de incumplimiento.

“El propósito es garantizar que los pacientes reciban atención continua y humanizada, sin que trámites innecesarios obstaculicen su acceso a los servicios de salud”, concluyó Rubiano García.

Los datos de la Supersalud reflejan que las quejas por problemas de autorización han tenido picos significativos en abril (6.887 reclamos), septiembre (6.655) y noviembre (6.007), evidenciando la persistencia del problema. La implementación de esta nueva medida será clave para mejorar la calidad y oportunidad en la atención médica en Colombia.