Con el agua no se juega”: Alcalde de Planeta Rica exige respuestas inmediatas a Aqualia
El acceso al agua potable vuelve a ser motivo de preocupación en Planeta Rica. Tras recibir múltiples quejas ciudadanas relacionadas con la calidad y la prestación del servicio, el Gobierno de la Gente decidió actuar con determinación para proteger a la comunidad y exigir correctivos urgentes a la empresa Aqualia.
Luego de evaluar las denuncias, revisar las evidencias aportadas por los usuarios y analizar las alternativas jurídicas disponibles, la administración municipal estableció un plan de acción inmediato orientado a mejorar el servicio y garantizar el respeto por los derechos de los habitantes.
Como primera medida, la Secretaría de Infraestructura y Planeación habilitó la línea de WhatsApp 300 188 9903, a través de la cual los ciudadanos pueden enviar quejas, fotografías, videos y demás pruebas relacionadas con las fallas en el suministro. Toda esta información será recopilada y remitida tanto a la interventoría como al prestador del servicio, exigiendo respuestas y correcciones oportunas.
Adicionalmente, la Alcaldía notificó a Aguas de Córdoba, entidad reguladora del sector, para la conformación de una mesa de trabajo que permita evaluar la situación y definir acciones concretas. De igual forma, los presidentes de las Juntas de Acción Comunal (JAC) de los barrios serán convocados a espacios de diálogo, con el fin de garantizar la escucha directa de la comunidad y el cierre efectivo de las quejas presentadas.
Con la evidencia recolectada, el Gobierno municipal exigirá conocer de manera formal el plan de respuesta de Aqualia frente a las deficiencias detectadas, reiterando que en Planeta Rica el agua es un derecho fundamental y debe prestarse con calidad y responsabilidad.
