Decenas de usuarios del servicio de acueducto en Planeta Rica han llegado la mañana de este miércoles a la oficina de la empresa Aqualia para reclamar por el alto costo de factura correspondiente al mes de diciembre de 2020.
Los reclamantes consideran exagerado el aumento de la facturación por lo que exigen un cobro justo que facilite el pago del servicio vital.
Según los querellantes, los incrementos de la última factura están entre el 40% y el 100% de lo que venían pagando durante el año 2020. Señalan que ni la Alcaldía y la Personería Municipal se han pronunciado en defensa de la ciudadanía planetarricense.
Además de los altos costos de las facturas, los usuarios están molestos por las fallas en la continuidad del servicio y la mala calidad del agua que en múltiples ocasiones ha llegado a los hogares con color amarillento y olores fétidos.
