ACTUALIDADSAN JORGE
Quejas ciudadanas por el mal servicio prestado en el Hospital Local de Montelíbano
La comunidad ha presentado quejas por el mal servicio que se está brindando en el Hospital Local de Montelíbano, manifestando que aparte de que los tiempos de espera para las consultas son demasiado largos, los procesos para separar citas, recibir formulas autorizadas y reclamar medicamentos últimamente se han vuelto lentos y tediosos.
“Ya es algo preocupante lo que se esta viviendo con el servicio en el hospital, demoran hasta más de 10 días para asignar una cita médica, sea observación, revisión de exámenes o si es por primera vez la consulta, además, ahora para ser atendido implementaron un ficho y hay momentos en que demoran hasta 40 minutos para proyectar el próximo número, los tiempos de espera son demasiado extensos” expresó Martha Narváez Soto, ciudadana de Montelíbano.
Los usuarios también manifiestan que la aglomeración de personas en el Hospital Local se presenta constantemente, desde las 5:00 de la mañana que se llega al centro médico, encuentran cantidad de pacientes a la espera de ser atendidos.
“Pienso que estos fichos lo que han hecho es ralentizar los procedimientos, para la autorización de formula se debe tomar turno y se espera harto tiempo, para reclamar medicamentos es el mismo proceso, y ahora para solicitar cita no se la asignan a la persona presencial, sino que debe comunicase a una la línea telefónica que también es una complicación para que sea contestada, debe hacer uno miles de intentos. Sinceramente considero que las secretarias que están en recepción no brindan las respuestas necesarias y omiten quehaceres de su labor” reveló Manuel Bravo Paternina, ciudadano del municipio.
La comunidad le hace un llamado a las entidades que están a cargo de este tipo de problemas que se pongan al frente de esta situación, ya que, las personas se están viendo afectadas, teniendo en cuenta que este servicio es primordial para el bienestar de cada individuo.
