Nequi activa función secreta para acabar con estafas: aprenda a verificar pagos

En Colombia, los pagos digitales están transformando el comercio cotidiano, y Nequi se ha convertido en una de las plataformas más utilizadas para enviar y recibir dinero. Sin embargo, su popularidad ha traído consigo un aumento de intentos de fraude: estafadores han creado comprobantes de pago falsos con detalles tan bien replicados que engañan incluso a comerciantes atentos.

Frente a esta situación, Nequi ha implementado una función poco conocida, pero poderosa: la posibilidad de verificar si un pago es real o no escaneando un código QR desde la app. Esta herramienta está disponible para cualquier persona, incluso si no tiene una cuenta en la plataforma.

¿Cómo funciona?
El proceso es sencillo:

1. Abra la aplicación Nequi.

2. Toque la opción “Usa tu QR” en la parte inferior de la pantalla principal.

3. Luego seleccione “Comprueba un pago”.

4. Escanee el código QR que el cliente le muestre desde su comprobante.

Si el QR es legítimo y corresponde a un pago real, la app lo validará de inmediato. Si no, alertará que se trata de un código inválido o de un comprobante simulado.

¿De dónde sale ese QR?
El usuario que realiza el pago no tiene que hacer ningún paso adicional: el QR se genera automáticamente al finalizar una transferencia a otra cuenta Nequi, Bancolombia o mediante un código interoperable. Este código tiene una duración de cinco minutos. Si pasa ese tiempo, el usuario puede generar un nuevo comprobante desde la sección «Movimientos».

Es importante destacar que en Nequi no es posible reversar pagos manualmente. Si ocurre una falla técnica, el comprobante mostrará una marca de agua que dice “ANULADO” y no tendrá código QR. Esa es una alerta inmediata para los comercios y usuarios receptores.

Con esta medida, Nequi busca devolver la confianza a quienes usan su sistema a diario. Una herramienta sencilla que puede significar la diferencia entre recibir un pago real o caer en una estafa digital.