Por trabajos de Transelca en la subestación Cerromatoso, se interrumpió el servicio en varios municipios de Córdoba
Debido a los trabajos de mantenimiento de emergencia que realizó la empresa Transelca en la subestación Cerramatoso, la noche del domingo 22 de mayo se presentaron interrupciones en el servicio de energía en los municipios Planeta Rica, Montelibano, Puerto Libertador, La Apartada, Buenavista, Pueblo Nuevo, Ayapel; y los sectores de La Ye, Colomboy y El Viajano, en la zona rural de Sahagún.
Estas labores iniciaron a las 11:00 p.m. del domingo y se extendieron hasta la 1:00 de la mañana del lunes 23 de mayo, tiempo en el que los usuarios de Afinia estuvieron sin servicio de energía.
Afinia pide excusas a los clientes por las incomodidades ocasionadas por estos trabajos ajenos a la compañía, que se hacen necesarios para garantizar la estabilidad de la infraestructura eléctrica y, asimismo, la continuidad del servicio que reciben los clientes de estos municipios.
La compañía recuerda que tiene disponibles todos sus canales presenciales y virtuales para que los usuarios puedan realizar sus trámites, resolver inquietudes, generar reportes y pagar su factura de energía, entre estos canales se destacan las líneas 115, 605 – 3500444 y 01 8000 919191, las cuales operan las 24 horas del día; además los usuarios pueden acceder a estos y otros servicios a través de la página www.afinia.com.co y la aplicación Afiniapp.
