La Ruta del Consumidor recibe quejas de buenavisteros sobre salud y servicios públicos
La llegada de la ‘Ruta del Consumidor’ a Buenavista fue gestionada por la administración municipal que orienta el alcalde Felix Gutiérrez Córdoba.
Más de 40 buenavisteros presentaron sus quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio durante el primer día de atención de esta entidad a través de la ‘Ruta del Consumidor’. La mayoría se quejaron de la prestación que reciben de las empresas de servicios públicos y en algunos casos de las empresas prestadoras de salud.
‘La ruta del Consumidor’ es un programa de atención a las quejas y los reclamos de los usuarios. El programa llegó este lunes 25 de julio a Buenavista y estará hasta mañana martes con su bus-oficina en el parque central, en los horarios de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 4:00 pm.
El proyecto busca llevar hacia los consumidores, las instituciones que tienen función de protección al consumidor. La invitación es para que todos los ciudadanos se acerquen a nuestra unidad móvil, se asesoren, conozcan sus derechos y deberes como consumidores, e interpongan denuncias, demandas y quejas.
En la ‘La ruta del Consumidor’ se atienden casos como:
1⃣ Inconformidades con la garantía de productos o servicios.
2⃣ Cláusulas de permanencia abusivas.
3⃣ Inconvenientes con las facturas de servicios públicos.
4⃣ Cobros injustificados de entidades financieras.
5⃣ Mal uso de sus datos personales.
6⃣ Problemas con la autorización de medicamentos.
La llegada de la ‘La ruta del Consumidor’ a Buenavista fue gestionada por la Administración Municipal que orienta el alcalde Felix Gutiérrez Córdoba.
