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En Navidad se disparan las compras y el fraude electrónico: los protocolos de seguridad que debe seguir para evitarlo
El incremento de transacciones ‘online’ durante diciembre coincide con un repunte de delitos informáticos.
El aumento de compras durante la campaña navideña provoca un incremento paralelo de estafas digitales dirigidas a consumidores que realizan transacciones por Internet.
Plataformas de pago y comercios ‘online’ han reforzado sus mecanismos de seguridad para reducir el riesgo de suplantación de identidad, accesos no autorizados y operaciones fraudulentas.
Medidas de seguridad de las plataformas de pago
- Verificación reforzada de identidad
Servicios como Scalapay aplican procesos que combinan documentos oficiales —como pasaporte o documento nacional de identidad— con fotografías tipo ‘selfie’ para confirmar que la persona que abre o utiliza la cuenta es realmente su titular. Este sistema está diseñado para reducir suplantaciones y creación de perfiles falsos.
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- Códigos de un solo uso (OTP)
Las contraseñas temporales de un solo uso se envían por SMS, correo electrónico o aplicaciones de autenticación. Cada código es válido únicamente para una operación específica, lo que impide accesos indebidos incluso si alguien obtiene una contraseña previa.
- Análisis en tiempo real
Plataformas de pago utilizan tecnologías capaces de examinar señales digitales como correo electrónico, número de teléfono, dirección IP y configuración del navegador. En colaboración con herramientas de inteligencia de identidad, se detectan patrones anómalos que permiten bloquear operaciones sospechosas antes de que se completen.
Consejos para comprar en línea con seguridad
Los mensajes fraudulentos suelen imitar el diseño de tiendas legítimas, pero pueden incluir direcciones extrañas, faltas de ortografía o enlaces que no conducen a la página original. También utilizan un tono excesivamente urgente para acelerar decisiones.
Aspectos que pueden indicar un fraude:
- Correos con remitentes poco fiables o incoherentes.
- Enlaces que redirigen a sitios no oficiales.
- Mensajes que presionan con avisos de bloqueo o cancelación.
No compartir códigos OTP
Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por servicios oficiales para pedir estos códigos. Las plataformas de pago, bancos y empresas de mensajería no solicitan OTP por teléfono, chat o correo electrónico.
Acceder siempre desde canales oficiales
Es recomendable evitar enlaces rápidos incluidos en SMS o correos electrónicos. En caso de recibir avisos de incidencias en envíos o cuentas, debe verificarse la información directamente en la web o aplicación oficial.
Mantener dispositivos actualizados
Realizar compras desde equipos con software actualizado reduce la probabilidad de exposición a vulnerabilidades. Además, se recomienda activar la verificación en dos pasos siempre que esté disponible.
