Durante el aislamiento preventivo obligatorio se han disparado en Planeta Rica las quejas de los ciudadanos por causa de lo que consideran un cobro excesivo de las facturas del servicio de acueducto.
Usuarios en diferentes sectores del área urbana han manifestado que las tarifas y la facturación del servicio de agua ha tenido un alza injustificada y desmedida por lo que piden explicaciones a la empresa Aqualia.
Habitantes de Planeta Rica reconocen que aunque el consumo de agua se ha incrementado durante la cuarentena no se justifican los altos costos de las facturas del mes de abril.
Hasta el momento ninguna autoridad local, la Personería y el Vocal de Control a los Servicios Públicos Domiciliarios se han pronunciado sobre el tema.
