Su misión empieza aquí: así podrán utilizar la aplicación móvil “Comitium en línea” para testigos electorales
Hoy es un día clave para la democracia colombiana. El Consejo Nacional Electoral destaca el rol de los testigos electorales como garantes fundamentales del proceso, y la aplicación “Comitium en línea” será su herramienta de trabajo durante toda la jornada. Esta aplicación móvil oficial es el eje central para el seguimiento, registro de observaciones y reporte de resultados en tiempo real.
Los testigos electorales pueden descargar «Comitium en línea» de forma gratuita desde la tienda de aplicaciones de iPhone/iOS (App Store) o de Android (Google Play Store). Para ingresar, deben seleccionar el perfil «Testigo Electoral» y autenticarse con su número de cédula y fecha de nacimiento. Es importante recordar que las credenciales de acceso fueron asignadas previamente por cada organización política postulante, por lo que es indispensable tenerlas disponibles desde el inicio de la jornada. Al llegar al puesto de votación, la Fuerza Pública y/o las autoridades electorales solicitarán la acreditación del testigo para validarla mediante la lectura del código QR o el ingreso de su número de cédula. En caso de no contar con el código QR, podrá presentar el acto administrativo de acreditación expedido por el Consejo Nacional Electoral.
Si el testigo no cuenta con las credenciales, debe comunicarse de inmediato con su organización política, ya que el CNE no gestiona directamente la asignación de usuario o contraseña. Esto es indispensable para poder registrar en la aplicación las novedades observadas durante las votaciones.
Una de las funcionalidades más relevantes de Comitium en línea es el módulo de Observaciones, con el cual los testigos pueden dejar constancia en tiempo real de cualquier situación anómala o relevante que se presente en su mesa de votación. Para registrar una observación, el testigo selecciona el tipo de novedad (entre opciones como apertura tardía de mesa o cambio de jurados), describe el hecho y, si lo considera pertinente, adjunta una imagen como respaldo.
Una vez aceptada la observación, el sistema genera un número de radicado único que certifica la anotación realizada. Todas las observaciones quedan disponibles para consulta en el historial de la app, lo que contribuye a la transparencia y al seguimiento de la actividad electoral.
La entrega del acta electrónica a los testigos de mesa se realiza al finalizar el escrutinio. Desde el módulo de Registro de Actas E-14 de Comitium en línea, los testigos deben: elegir el puesto asignado y la mesa correspondiente, capturar las tres caras del formulario en formato .jpeg, previsualizarlas y confirmar el envío. Al completar este proceso, el acta queda disponible en formato PDF en el historial. Se recuerda que el proceso es definitivo e irreversible, por lo que se debe verificar la nitidez y legibilidad de las imágenes antes de confirmar.
Ante cualquier duda, el soporte está en la misma app
Los testigos pueden acceder al soporte técnico del Consejo Nacional Electoral en cualquier momento tocando el ícono de mensaje en la parte inferior de la pantalla, o mediante el enlace «Accede a nuestros canales de soporte aquí» en la pantalla de inicio de Comitium en línea.
El Consejo Nacional Electoral agradece el compromiso de todos los testigos electorales con la transparencia y la legitimidad del proceso democrático. Su labor es esencial para garantizar unas elecciones libres, justas y verificables.
