¿Problemas con tu EPS? Supersalud escuchará a los usuarios en Puerto Libertador
Con el objetivo de fortalecer la atención al usuario y garantizar el acceso oportuno a los servicios de salud en Puerto Libertador, la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) con el apoyo de la Alcaldía Municipal realizará este martes 12 de agosto una Jornada Especial de Atención al Usuario.
El evento se llevará a cabo en el Centro de Atención para las Víctimas, entre las 9:00 a.m. y las 12:00 del mediodía, y no requiere inscripción previa. Esta jornada está dirigida a todos los ciudadanos que tengan reclamos, quejas o solicitudes relacionadas con la atención en salud por parte de sus EPS.
A la jornada asistirán representantes de todas las EPS con afiliados en el municipio, quienes están obligados a atender y gestionar los casos presentados por los usuarios. Por su parte, Supersalud actuará como garante de los derechos en salud, supervisando que se les brinde solución a las necesidades planteadas.
Esta iniciativa busca acercar los canales de atención institucional a las comunidades, promover la transparencia y ofrecer respuestas inmediatas a las problemáticas más comunes del sistema de salud.
